入证券业从哪里做起?柜员?柜员?OR柜员?
柜员工作的主要是什么?服务客户OR卖出产品?
最大的挑战是信息处理?
大家好,这里是【毕业生工作感悟】专栏,本期我们为您邀请到的嘉宾是河海大学08级财务专业的学长,目前在某知名证券公司从事柜员工作。以下是学长根据自身工作经验的讲述,如果你对证券行业感兴趣,看看会有更深入的了解和收获哦!
Q:学长,你好,很高兴你今天能有空跟我们聊聊你的工作,听闻你现在就职在某证券公司,能说说当时是如何找到这份工作的吗?
A:哦,是这样子的。当时公司的总部来我们学校开宣讲会的,也是我们商学院就业服务中心负责接待宣传的。然后我就去了,去了之后呢,就看到该证券公司某一个地区的总经理了,然后被他的人格魅力吸引。然后就是面试过程了。面试过程中,这位总经理的面试方法也是别出心裁的,与众不同。
Q:你在公司的职位是什么?每天主要都做哪些工作?
A:职位么,现在是综合柜员岗,每天的主要工作就是开户、销户等与证券业务相关的各种业务,工作的技术性虽然不是很强,但是这也是最基本的,也是直接与客户面对面的前线岗位。刚入职的员工,基本上都要在柜台上历练历练的。
Q:也就是说咱们刚毕业的学生都是从柜员做起的?那大约做多久能有机会换到别的部门或者其他职位呢?
A:不是这么绝对的。要看公司的人事安排以及学生自己的专业素质和意愿的。做多久的话,也没有准确时间限制的。柜员是个岗位,不是台阶,不是跳板。
当然,有些银行是明确讲入职后有一段时间的轮岗培训期,然后说在柜员岗位上培训多长多长时间之类。
Q:你们单位对刚进入该领域工作的员工会提供怎么样的培训?同行业是不是大同小异?
A:首先,会做一个入职前的培训,包括公司相关情况的介绍,新员工心理状态的调整,然后是轮岗学习各个岗位工作的大致内容,这是刚开始,后面还有后续培训,包括专业知识的培训等等。同行业大方向上大同小异,具体培训内容当然有差异。另外我们公司的柜员全是内部员工,晋升通道是完全放开的。不像其他某些证券公司柜员是派遣制的,晋升通道是不顺畅的。
Q:之前一段时间经济低迷,导致证券业也受到一定的影响,你觉得工作压力大吗?这份工作最具挑战的地方是什么?
A:工作压力是挺大的。金融行业免不了会有指标的。尤其证券行业,受经济周期的影响要比其他金融行业更加明显,因此现在我们公司正在进行创新计划,摆脱倚重经纪业务的模式,为公司创造更多的赢利点,这样以后行情不好的时候就不会这么狼狈了。创新,是今年全国证券行业的共识。
最具挑战的地方,就是这份工作的信息量非常非常庞大,属于知识密集型的工作,必须要不断地学习更新自己的知识体系,还要了解市场上的各种信息。
Q:那要想做好这份工作,我们要具备哪些特质和知识?
A:我们公司的理念就是做最具责任感的理财专家。这就有答案了,首先是责任感。因为属于服务行业,客户就是上帝,态度决定一切,要多为客户着想,客户才会信任你。同时这也需具有服务意识。然后是“理财专家”。既然是专家,那么你就要对金融知识掌握好,具体的话,可以分几个类别吧,股票知识、基金、债券、期货、以及其他的金融衍生产品的知识,再配合宏观经济微观经济学、财务管理......你可以先把证券从业资格考完了。其他的知识,你可以顺藤摸瓜。
Q:说了这么多,学长对学弟学妹们有什么建议吗?
A:学习真的是很重要的,尤其是专业知识。“网游穷三代、dota毁一生”,虽然没有这么夸张,但是还是要劳逸结合,该学的就好好学。
另外呢,珍惜吧,我们所失去的,正是你们即将逝去的,趁现在还拥有,就好好享受一下青春吧,早上早点起床,不要让青春牺牲在被窝里了。
Q:跟我们分享一下再工作生涯中你最成功的一件事吧,呵呵。
A:最成功的事么,就是遇到了一个不走寻常路的老总,然后我成功的“拿下了”他。